DOSEN EPIC BLOG

 6 Cara Melakukan Identifikasi Pelanggan Dalam Usaha Perjalanan Wisata (UPW) sangat penting untuk kita mengetahui siapa yang akan menjadi pelanggan kita. Hal tersebut dikarenakan  ketika kita gagal untuk mengetahui siapa pelanggan potensial kita maka akan membuat kita tidak bisa menguasai pasar pariwisata (perjalanan wisata). Seringkali beberapa pemilik bisnis perjalanan wisata (UPW) ketika mereka menjalankan perusahaan mereka selama bertahun-tahun mereka mempertanyakan mengapa proses penjualan paket wisata sangat begitu sulit dan tidak ada peningkatan sama sekali. Jawabannya adalah pemilik bisnis tersebut, tidak pernah melakukan identifikasi (investigasi) terhadap siapa pelanggan potensial mereka. Mereka hanya terpaku pada produksi paket wisata dan penjualan tanpa mengetahui target pelanggannya.

Camping Ground di Pulau Kenawa, Sumbawa NTB Pasca meredanya covid-19, pariwisata di Indonesia mulai menggeliat Kembali dengan berbagai peluang dan tantangan. Dulunya banyak karyawan/pekerja yang diberhentikan di tempat kerja mereka dengan alas an perusahaan tidak mampu untuk membayar biaya gaji dan tunjangan kepada pegawainya.  Akhirnya banyak pegawai yang dirumahkan. Akan tetapi, memasuki tahun 2022 pariwisata bangkit Kembali dengan dimualinya era new normal dimana seluruh pergerakan manusia di berbgai negara sudah mulai diberikan kelonggran. Begitu juga dengan industri pariwisata dan hospitality yang kini mendapat hembusan nafas baru. Hal ini tentu saja juga berdampak pada tren bisnis yang berubah pasca pandemi.  Dulunya orang tidak mengenal istilah “Chasless” ataupun pembayaran menggunkan aplikasi. Akan tetapi pandemi merubah semuanya. Kini, Nampak ada peluang bisnis yang cukup menjanjikan di industri pariwisata dan hospitality. Apa saja peluang bisnis tersebut berikut pen...